Dasar Keselamatan

Astana Era Mewah komited untuk melindungi keselamatan maklumat para pengguna yang mengakses laman web rasmi kami. Dasar ini menerangkan langkah-langkah keselamatan yang kami ambil untuk memastikan data dan privasi pengguna sentiasa terpelihara.

1. Perlindungan Data Pengguna

Kami memastikan semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui laman web ini disimpan dengan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dibenarkan, seperti tempahan dewan, pertanyaan pelanggan, atau penyertaan dalam promosi.

2. Penggunaan Protokol Selamat

Laman web kami menggunakan protokol HTTPS bagi memastikan semua komunikasi antara pengguna dan pelayan web kami disulitkan dan tidak mudah diakses oleh pihak ketiga.

3. Akses dan Kawalan Dalaman

Akses ke sistem pentadbiran laman web hanya diberikan kepada staf yang diberi tanggungjawab. Setiap akses direkod dan diaudit bagi mencegah sebarang penyalahgunaan atau kebocoran maklumat.

4. Pemantauan dan Pengesanan Ancaman

Kami menjalankan pemantauan berkala terhadap laman web bagi mengesan sebarang percubaan pencerobohan, perisian hasad (malware), atau aktiviti mencurigakan. Sebarang ancaman keselamatan akan ditangani segera.

5. Kemas Kini Perisian dan Sistem

Kami memastikan semua sistem laman web dan plugin yang digunakan sentiasa dikemas kini kepada versi terkini bagi mengelakkan kelemahan keselamatan yang diketahui.

6. Pendidikan dan Kesedaran

Staf pengurusan laman web diberi latihan dan kesedaran berkenaan amalan terbaik keselamatan siber termasuk pengurusan kata laluan, pengecaman e-mel phishing dan perlindungan terhadap serangan siber.

7. Polisi Kata Laluan

Bagi akaun pentadbiran, kami mewajibkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan pelbagai faktor pengesahan (2FA) jika diperlukan.

8. Penafian

Walaupun kami mengambil pelbagai langkah keselamatan, pengguna juga digalakkan untuk mengambil langkah berjaga-jaga seperti tidak berkongsi maklumat peribadi secara terbuka dan memastikan peranti yang digunakan selamat daripada virus atau spyware.